Crisismanagement

Geen incidenten

De crisisorganisatie van TenneT bestaat uit een manager van piket, het crisisteam, de escalatiediensten van de business units Systeem en Besturing en Transport en Infra, en de opgeroepen storings- en bereikbaarheidsdiensten. In de normale bedrijfssituatie wordt de crisisorganisatie paraat gehouden. Bij een complexe, afdelingsoverstijgende storing met kans op escalatie wordt opgeschaald naar de fase 'Incident'. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij een dreiging tot uitval van energielevering of grote schade aan de infrastructuur, bij grote media-aandacht of een alarmering vanuit het openbaar bestuur. Bij incidenten neemt de escalatiedienst de coördinatie van de afwikkeling van het incident over en wordt de manager van piket en de woordvoering geïnformeerd over het incident. In 2008 deden zich geen incidenten voor waarbij opschaling van de crisisorganisatie noodzakelijk was.